Dial-out-Konferenzen und Dial-in-Konferenzen / Anytime-Konferenz.

Bei Dial-in-Konferenzen / Anytime-Konferenzen muss vorab allen Teilnehmern der Zugangscode mitgeteilt werden. Bei einer Dial-in-Konferenz muss man sich konkret zu einem Zeitpunkt verabreden, wohingegen eine Anytime-Konferenz den Vorteil hat, dass die Einwahl nicht auf einen bestimmten Zeitpunkt festgelegt ist. Bei Dial-out-Konferenzen entfällt dieses Prozedere, da die Teilnehmer angerufen und in die Konferenz zusammengeschaltet werden. Bei Dial-in-Konferenzen / Anytime-Konferenzen werden die Kosten auf alle Teilnehmer verteilt, wohingegen bei Dial-out-Konferenzen der Konferenzinitiator die Kosten übernimmt.

Bei Dial-in-Konferenzen / Anytime-Konferenzen muss vorab allen Teilnehmern der Zugangscode mitgeteilt werden. Bei einer Dial-in-Konferenz muss man sich konkret zu einem Zeitpunkt verabreden, wohingegen eine Anytime-Konferenz den Vorteil hat, dass die Einwahl nicht auf einen bestimmten Zeitpunkt festgelegt ist. Bei Dial-out-Konferenzen entfällt dieses Prozedere, da die Teilnehmer angerufen und in die Konferenz zusammengeschaltet werden. Bei Dial-in-Konferenzen / Anytime-Konferenzen werden die Kosten auf alle Teilnehmer verteilt, wohingegen bei Dial-out-Konferenzen der Konferenzinitiator die Kosten übernimmt.

Mittels Broadcasts übermitteln Sie telefonisch eine einheitliche Sprach-Nachricht an mehrere  Personen innerhalb weniger Minuten. Anwendungsfälle sind z.B. Einladungen zu Veranstaltungen, Erinnerungen an (Konferenz-) Termine oder Krisenmanagement.

Bei einer mobilen Konferenz kann die Konferenz auch ohne die Verwendung eines PC gebucht werden. Sie benötigen dafür lediglich ein Mobiltelefon.

Um Ihre persönlichen Konferenzen zu verwalten, benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort.

Sie loggen sich ein in unser Konferenzportal.

Ja. Für eine Dial-out-Konferenz loggen Sie sich ein und gehen auf "Neue Konferenz". Dort können Sie Konferenzen buchen. Unter Konferenztermin(e) müssen Sie dann "sofort" auswählen. Daraufhin werden Sie in wenigen Sekunden angerufen. Wenn die Verbindung zu Ihnen steht, werden die anderen Teilnehmer angerufen und zu der Konferenz zugeschaltet.
Bei einer Anytime-Konferenz ist dies noch weitaus unkomplizierter. Diese buchen Sie einmal und können sich dann jeder Zeit in die Konferenz einwählen.

Loggen Sie sich in das Konferenzportal ein und gehen Sie auf "Neue Konferenz". Dort können Sie eine Konferenz buchen. Unter Konferenztermin(e) können Sie auswählen, ob die Konferenz sofort oder zu einem bestimmten Datum/Zeitpunkt initiiert werden soll. Außerdem können Sie festlegen, ob es sich um eine einmalige, tägliche, wöchentliche oder monatliche Konferenz handeln soll.

Zur Anmeldung einer Konferenz benötigt man die Telefonnummer der Teilnehmer und das Datum / Uhrzeit, an dem / der die Konferenz stattfinden soll. Zusätzlich können aber auch noch das Thema, die Kostenstelle, die Sprache, der Konferenztyp und der Gesprächsmitschnitt festgelegt werden.

In der Konferenzübersicht werden alle geplanten und bereits stattgefundenen Konferenzen aufgelistet. Wenn Sie bereits sehr viele Konferenzen durchgeführt haben und die Liste sehr lang ist, können Sie sich auch nur eine Auswahl anzeigen lassen.

Der Konferenzleiter ist meist auch der Konferenzinitiator. Er hat mit Business Conferencing die Möglichkeit, die Telefonkonferenz selbst über das Web zu steuern (aktives Konferenzmanagement). Ein zusätzlicher Operator ist nicht erforderlich. Darüber hinaus steht dem Konferenzleiter das Conference Control Panel zur Verfügung, über das er alle Teilnehmer und deren aktuellen Status sehen und die Konferenz steuern kann.

Der Konferenzleiter sieht in seinem Conference Control Panel alle Teilnehmer und deren aktuellen Verbindungsstatus. Er kann mit einem Mausklick den jeweiligen Status verändern, indem er Teilnehmer stumm oder taubstumm, weg- oder zuschaltet. Außerdem kann er die Aufnahme der Konferenz (Gesprächsmitschnitt) starten und stoppen. Er sieht auch, wenn ein stumm geschalteter Teilnehmer eine Wortmeldung abgeben möchte.

Wenn ein Teilnehmer stumm geschaltet wird, dann kann er nur noch hören, aber kann selbst keinen aktiven Beitrag leisten.
Wenn ein Teilnehmer taubstumm geschaltet ist, kann er weder die laufende Konferenz hören noch etwas sagen. In der Zwischenzeit hört derjenige Musik, bis er wieder zugeschaltet wird.

Man kann beim Anmelden einer Konferenz festlegen, ob man die Konferenz nicht oder automatisch aufzeichnen möchte. Sie können den Gesprächsmitschnitt auch manuell über das Conference Control Panel starten.

Wenn an einer Konferenz auch ausländische Teilnehmer teilnehmen sollen, kann man vorab eine internationale Sprache für die Konferenz festlegen. Business Conferencing bietet standardmäßig Englisch, Deutsch und Französisch an. In diesen Sprachen werden alle automatischen Ansagen zur Verfügung gestellt. Sollten ausländische Teilnehmer bei Dial-in-Konferenzen Schwierigkeiten bei der Verbindung über die Service-Rufnummer haben, empfehlen wir, die Konferenz als Dial-out-Konferenz durchzuführen.

Ja. Durch das Anlegen eines individuellen Adressbuchs und Gruppen, ist es sogar noch einfacher eine Konferenz zusammenzustellen. Namen und Adressen müssen so nicht immer wieder manuell eingegeben werden. Zu jeder Adresse im Adressbuch können neben Anrede, Kurzname, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Sprache bis zu jeweils zwei private, geschäftliche und mobile Telefonnummern angegeben werden. Die Personen können auch in selbstdefinierte Gruppen zusammengefasst werden. Eine Person kann dabei auch mehreren Gruppen zugeordnet werden. Somit können Sie auch ganz leicht eine Konferenz für eine bestimmte Gruppe buchen. Des Weiteren können Sie die Adressen auch importieren und exportieren.

Über das Conference Control Panel haben Sie stets den Überblick über die bereits angefallenen Kosten.
Außerdem kann eine Übersicht über alle stattgefundenen Konferenzen und deren Kosten abgerufen werden. Diese Einzelgesprächsnachweise (EGNs) können maximal bis zu 93 Tage zurück eingesehen werden. Zusätzlich werden noch Online-Rechnungen zur Verfügung gestellt.

Als Konferenzteilnehmer benötigt man lediglich ein Telefon (Festnetz/Mobilfunk). Bei Dial-in-Konferenzen muss das Telefon tonwahlfähig sein.
Als Konferenzinitiator benötigt man neben einem Telefon auch einen Web-Browser, der HTML 4.2 und JavaScript unterstützt sowie einen Internetzugang, um die Konferenz zu buchen. 

Mit dem Benachrichtigungsdienst von Business Conferencing können Sie alle Teilnehmer einer geplanten Dial-out Konferenz per E-Mail einladen und an den Konferenztermin erinnern. Dieser Dienst steht nicht bei Konferenzen zur Verfügung, die sofort gestartet werden sollen.

Durch eine Wortmeldung hat jeder Konferenzteilnehmer, sofern er nicht taub-stumm geschaltet ist, die Möglichkeit dem Konferenzleiter anzuzeigen, dass er etwas sagen möchte. Durch das Drücken der Taste 1 bekommt der Konferenzleiter eine weiße Fahne hinter dem entsprechenden Namen in seinem Conference Control Panel angezeigt. Wenn die Wortmeldung obsolet geworden ist, kann man sie durch Drücken der Taste 3 wieder zurücknehmen.

Ja, mit einer Wortmeldung (Taste 1 drücken).

Der Konferenzleiter lädt seine Folien, die er präsentieren möchte, auf den Conference-Server. Dazu klickt er im Menü auf "Präsentationen", wählt die entsprechende Datei auf seinem Computer aus und klickt zum Abschluss auf "Importieren". Die geladenen Dateien werden mit ihrem Titel und dem Datum aufgelistet. Sie stehen später bei der Telefonkonferenz zur Auswahl bereit. Als Dateiformate werden Microsoft PowerPoint und Star Office/Open Office unterstützt.

Der Konferenzinitiator loggt sich ein. In der Konferenzübersicht sieht er den Button „onAir/Login“. Klickt er auf diesen Button, öffnet sich das Conference Control Panel. Klickt er im oberen Bereich des Panels auf „Präsentation“, öffnet sich neben dem Panel ein zweites Fenster, über das er dann die Präsentation starten kann.

Damit die Teilnehmer die Präsentation verfolgen können, müssen sie sich Teilnehmer einloggen und sich der Präsentation anschließen. Den dafür benötigten Zugangscode erhalten sie vom Konferenzinitiator.