Wenn Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Konferenzleiter-Zugangscode während der Telefonkonferenz die Konferenzsteuerung öffnen, sehen Sie alle Teilnehmer auf einen Blick. Sie erhalten ein Konferenz-Panel, mit dem Sie alle Teilnehmer der Konferenz auf einen Blick sehen. Sie können ganz komfortabel

• evtl. unerwünschte Teilnehmer in der Konferenz erkennen,
• sehen, welche Teilnehmer sich zu Wort melden (per Druck auf die 1 der Telefontastatur),
• einen stummgeschaltenen, sich meldenden Teilnehmer sprechen lassen (per Klick auf das Wortmeldungs-Fähnchen hinter diesem Teilnehmer),
• den Konferenzraum absperren, also keinen weiteren Teilnehmer in den Konferenzraum lassen und
• einzelne Teilnehmer stumm oder taubstumm schalten oder trennen.

Die Konferenzsteuerung verbessert also die Sichtbarkeit der Teilnehmer in der Telefonkonferenz und erleichtert dem Konferenzleiter die Steuerung erheblich.

Auch das ist möglich. Einzige Voraussetzung ist ein tonwahlfähiges Telefon (Festnetz oder Handy). Bei den derzeit verwendeten Telefonen ist die Tonwahl bereits aktiviert oder kann problemlos eingestellt werden. Um herauszufinden, ob die Tonwahl eingestellt ist, drücken Sie während des Gesprächs eine Taste. Wenn Sie einen Piepton hören, ist die Tonwahl aktiviert.

Per Telefontastatur können Sie als Konferenzleiter

• mit der Tastenkombination *2 alle Teilnehmer, bis auf Sie selbst, stumm bzw. wieder sprechend schalten,
• mit der Tastenkombination *3 den Konferenzraum abschließen/aufschließen,
• mit der Tastenkombination *9 die Konferenz beenden und alle Teilnehmer trennen und
• mit der Tastenkombination *4 die Anzahl der Teilnehmer anhören.

Per Telefontastatur können Sie als Teilnehmer

• mit der Taste 1 eine Wortmeldung abgeben,
• mit der Taste 3 die Wortmeldung wieder zurücknehmen und
• mit der Tastenkombination *1 die eigene Leitung stumm schalten bzw. wieder öffnen.

Damit eine Konferenz per Web-Browser gesteuert werden kann, ist es erforderlich, dass Sie eine Konferenz mit Einladung buchen.

Ja. Alle Teilnehmer, die am Telefon den Konferenzleiter-PIN eingeben, können die Konferenz über die Telefontastatur steuern.

Per Web-Browser kann jedoch immer nur ein Konferenzleiter eingeloggt sein, um die Konferenz zu steuern.

Jeder Konferenzteilnehmer, auch der Initiator der Konferenz, zahlt den unter der Rufnummer angegebenen Preis. Bei Anrufen aus dem Ausland können die anfallenden Gebühren abweichen. Die Preise für Anrufer aus einem deutschen Mobilfunknetz auf die 01805 558824 sind abhängig vom jeweiligen Vertrag mit dem Mobilfunkanbieter. Die Bundesnetzagentur hat den maximal zulässigen Tarif auf 0,42€ je Minute begrenzt.

Ja! Nutzen Sie dafür aus dem östereichischem Mobilfunk die Einwahlrufnummer 0900 060 876 54 (0,28 €/min inkl. MwSt.). Anrufer aus einem deutschen Mobilfunknetz können die 01805 558824 nutzen (max. 42 ct/min inkl. MwSt. - abhängig vom jeweiligen Vertrag mit dem Mobilfunkanbieter).

Können auch Teilnehmer aus dem Ausland an einer Telefonkonferenz teilnehmen?
Die deutsche Einwahlrufnummer 01805 558824 steht in vielen Fällen auch aus dem Ausland zur Verfügung.
Teilnehmer ausserhalb Österreichs können jedoch nicht die österreichischen Einwahlrufnummer anwählen.

Viel Einfacher:
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um als registrierter Kunde unser Telefon- und Webkonferenzportal zu nutzen. Sie können Ihren Konferenzeilnehmern dann neben Shared Cost Rufnummern auch internationale Einwahlrufnummern zur Verfügung stellen.

Die Abrechnung der Telefonkosten erfolgt ausschließlich über die Telefonrechnungen der Teilnehmer.

Es werden pro Konferenz bis zu 2 PINs vergeben: eine für die Teilnehmer und eine zusätzliche für den Konferenzleiter, falls die Steuerung per Telefon oder Web-Browser für den Konferenzleiter zur Verfügung stehen soll.

Jede PIN muss aus genau 6 Ziffern bestehen. Generell sind alle PINs zulässig. Wir empfehlen jedoch, die PINs möglichst zufällig festzulegen. Das System generiert Vorschläge, die Sie beliebig modifizieren können. Vermeiden Sie Zahlenfolgen wie "123456" oder gar 6-mal dieselbe Ziffer ("111111"). Die Gefahr von Überschneidungen wäre zu groß, da stets alle Teilnehmer, die dieselbe PIN gewählt haben, zu einer Konferenz zusammengeschaltet werden.

Die Anzahl der Teilnehmer an einer Konferenz ist prinzipiell unbegrenzt. Beim Versenden der Einladungen über das Web haben Sie die Möglichkeit, beliebig viele Teilnehmer einzuladen. Erweitern Sie hierzu ggf. die anfänglich vorgegebene Liste (Button Weitere Teilnehmer). Wie viele Teilnehmer in einer Konferenz sinnvoll sind, hängt u.a. von der Art der Konferenz und den Teilnehmern selbst ab, so dass hier keine pauschal gültigen Aussagen möglich sind.

Für Konferenzen mit regelmäßig wiederkehrenden Teilnehmern und für größere Konferenzen empfehlen wir unsere Business Konferenz. Mit Anmeldung und als Rechnungskunde haben Sie u.a. die Möglichkeit,

• Adressbücher mit den Daten der Teilnehmer anzulegen. Einmal angelegt, können Sie diese Adressen für Ihre folgenden Konferenzen verwenden und sparen sich so die erneute Eingabe.
• Präsentationen in Ihrem Account hochzuladen und diese allen Teilnehmern während der Telefonkonferenz zu zeigen. Teilnehmer können sich über einen Teilnehmer-Login einloggen und dort der Präsentation folgen.

Selbstverständlich. Am einfachsten ist es, wenn Sie Ihren Chef als Konferenzleiter eintragen. Ihr Chef erhält dann die E-Mail mit den Zugangsdaten für den Konferenzleiter. Zum geplanten Konferenztermin autorisiert er sich mit der Konferenzleiter-PIN und übernimmt von Anfang an die Steuerung. Alternativ hierzu können Sie selbstverständlich auch sich selbst als Konferenzleiter eintragen und Ihrem Chef die E-Mail mit den Zugangsdaten weiterleiten.

Die Konferenz kann durch den Konferenzleiter über die Web-Steuerung oder über das Telefon (Eingabe von *9) beendet werden. Die Konferenz wird ebenfalls beendet, wenn sämtliche Teilnehmer das Gespräch beenden (Hörer auflegen).

Als Konferenzleiter, der die Konferenz über den Web-Browser steuert, sehen Sie in der Web-Steuerung die Rufnummern der einzelnen Teilnehmer (Voraussetzung: Rufnummerübertragung aktiviert). Damit haben Sie bereits eine sehr gute Übersicht.

Darüber hinaus haben Sie als Konferenzleiter die Möglichkeit, in einer laufenden Konferenz den Konferenzraum abzuschließen. Wenn Sie die Web-Steuerung nutzen, dann klicken Sie auf das Schloss-Symbol. Wenn Sie den Konferenzraum per Telefontastatur abschließen möchten, dann geben Sie die Tastenkombination *3 ein. Damit können sich keine weiteren Teilnehmer in die laufende Konferenz einwählen.

Selbstverständlich können Sie den Konferenzraum durch erneutes Klicken auf das Schloss-Symbol bzw. erneutes Eingeben der Tastenkombination *3 auch wieder aufschließen und so eine Einwahl weiterer Teilnehmer oder eine erneute Einwahl ermöglichen.